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ServiSoft Knowledge Management

Application développée afin de rechercher toutes les informations, documents, emails et production de documents composant tout votre savoir. Soyez plus efficace dans les recherches et utilisez vos connaissances déjà existantes dans l’entreprise.

Tous les professionnels doivent gérer quotidiennement une grande quantité d’informations : la législation, la documentation, les contrats et conventions ainsi que tous les documents entrants et sortants avec des accès particuliers et/ou limités.

Pourquoi ServiSoft KM est idéal ?

Inspiré par la consultance dans plus de 300 cabinets d’avocats pendant plus de 30 ans, ServiSoft comprend les besoins des cabinets d’avocats et offre une solution adéquate à l’utilisation des connaissances.

Pourquoi s’équiper de ServiSoft KM ?

Au fil du temps, une grande quantité de données risque de se perdre, d’être oubliée si elle n’est pas gérée de manière structurée. Vous perdez un temps précieux à la recherche de données au lieu d’utiliser directement ces mêmes informations. Posséder les informations n’est qu’une partie du processus : transformer les données en connaissance devient primordial pour augmenter votre efficacité du travail. ServiSoft KM vous permet d’économiser des heures de travail longues et fastidieuses pour accéder aux documents adéquats de manière précise !

Que contient ServiSoft KM ?

A ce jour, à notre connaissance, il n’y a aucun programme informatique qui intègre de manière uniforme toutes les sources d’informations permettant une recherche rapide, efficace et pertinente. ServiSoft KM utilise les données provenant de plusieurs sources : logiciel propre à la profession mais aussi le contenu de la bibliothèque ou encore le web, sans oublier sa propre collection de modèles de document. Tous les documents peuvent ainsi être classifiés selon la propre arborescence du cabinet et/ou sauvegardés comme des documents favoris par chaque utilisateur.

Quels types de documents sont gérés par ServiSoft KM ?

Toutes les types de documents, même anciens, sous format PDF, Outlook, Word, Excel, PowerPoint sont exploités. Les documents sont donc tous repris dans leur globalité et sous tous les formats cités, y compris les anciennes archives non intégrées dans les logiciels métiers ou banque de données.

Quels sont les avantages de ServiSoft KM ?

Gestion de tous les documents du réseau (PDF, Word, Outlook, Excel, PowerPoint)

Gestion de la bibliothèque

Partage du know-how (favoris, tags)

Gain de temps avec un accès systématique à la bonne information

Diminution de la perte de connaissances et du savoir-faire suite à un départ

Accès immédiat au contenu

Téléchargement et utilisation instantanés des documents

Approche collective des savoirs et des connaissances individuelles

Quels sont les résultats des recherches ?

ServiSoft KM vous permet de retrouver tous les documents pertinents sur un thème, une personne, un article ou une séquence de mots correspondant à vos recherches, tout en permettant de filtrer très précisément les résultats.

Les utilisateurs peuvent ainsi rapidement trouver les informations pertinentes et ne sont pas submergés par des données inadéquates.

ServiSoft KM synchronise continuellement et automatiquement les différentes sources pour faire bénéficier à tous les utilisateurs des nouveaux documents ou des modifications de ceux-ci, en tenant compte des droits d’accès octroyés dans les banques de données.

ServiSoft KM récupère également les données essentielles et les mots clefs des revues et ouvrages lors de la commande ou l’acquisition permettant aux utilisateurs d’avoir une bibliothèque interne mise à jour constamment. L’utilisation de la bibliothèque est primordiale dans des recherches de plus en plus pointues.

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